Rujukan Laman

Terma carta metrik untuk akses Malaysia

Terma dan Syarat ini menerangkan cara akaun anda mengakses Baccarat, Kotak Bertuah, Aviator dan pasaran sukan dalam satu lobi, termasuk bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Akses wilayah disokongBayaran MalaysiaSemakan akaunPerubahan syarat
carta metrik Terma carta metrik untuk akses Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Terma Anda

Jika ada klausa yang tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan bayaran atau menggunakan lobi.

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang klausa bayaran, pengeluaran atau akses lobi.
E-mel Terma Hantar e-mel jika anda mahu rekod bertulis tentang tafsiran syarat.
Pusat Mesej Pusat mesej akaun digunakan untuk notis perubahan terma, semakan dokumen dan makluman status pengeluaran.
KAWALAN AKAUN

Cara Kami Menjaga Terma Akaun

Terma dan Syarat bukan sekadar teks undang-undang; ia mengawal cara data, kuki, peranti, bayaran dan rekod permainan digunakan untuk mengurus akaun anda.

Data Akaun

Terma menerangkan data yang diperlukan semasa akaun dibuka, termasuk nama, nombor telefon dan butiran pengesahan. Kami gunakan data ini untuk menyemak akses, transaksi dan permintaan sokongan yang anda hantar.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, bahasa paparan dan keselamatan peranti. Terma menjelaskan bahawa kuki tertentu diperlukan supaya akaun anda kekal stabil ketika anda bergerak antara lobi dan dompet.

Keselamatan Log Masuk

Jika log masuk baharu berlaku pada peranti yang tidak biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan. Klausa keselamatan ini melindungi dompet anda dan membantu kami menyekat akses yang tidak sepadan dengan rekod akaun.

Rekod Transaksi

Bayaran masuk, permintaan pengeluaran dan pelarasan baki direkodkan dengan cap masa. Terma menetapkan bahawa rekod dalaman dan bukti penyedia bayaran digunakan apabila ada pertikaian jumlah atau status transaksi.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk semakan keselamatan, kewangan dan pertanyaan anda. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, akses dalaman dikurangkan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkaitan.

Permintaan Perubahan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel perlu dibetulkan, hubungi kami melalui saluran akaun. Terma membenarkan kami meminta bukti tambahan sebelum butiran penting ditukar dalam rekod anda.

Jawapan Tentang Terma dan Syarat

Soalan ini menerangkan perkara yang biasanya anda perlu faham sebelum membuka akaun atau meneruskan transaksi. Jawapan kami merujuk kepada Terma dan Syarat, bukan janji lisan atau mesej tidak lengkap. Jika keadaan akaun anda berbeza, hubungi kami supaya kami boleh semak rekod yang tepat.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, masuk semula, membuat bayaran atau menggunakan mana-mana bahagian lobi di wilayah yang disokong. Jika anda tidak setuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma memberi kami hak untuk menyekat akaun, transaksi atau kandungan lobi jika lokasi anda tidak sepadan.

Terma menerangkan bahawa bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk pada pengesahan penyedia. Jika bank atau e-dompet melambatkan status, kami akan semak rekod sebelum mengemas kini baki.

Kami boleh meminta dokumen apabila nama, nombor telefon, peranti atau corak transaksi perlu dipadankan. Klausa ini membantu memastikan pengeluaran dihantar kepada pemilik akaun yang betul mengikut rekod kami.

Ya, terma boleh dikemas kini apabila proses akaun, bayaran, lobi atau keperluan undang-undang berubah. Kami akan letakkan versi baharu pada halaman ini atau melalui mesej akaun yang berkaitan.

Anda boleh meminta penjelasan, pembetulan butiran atau status rekod yang kami simpan. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menjawab berdasarkan data yang diperlukan untuk keselamatan dan transaksi.

Gunakan sembang akaun atau e-mel terma dengan ID akaun, tarikh kejadian dan klausa yang dipersoalkan. Kami akan semak versi terma yang berkuat kuasa bersama rekod transaksi anda.